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前幾天(11/3)是 iPhone X 上市滿一年。在這一年當中,iPhone X 的瀏海變成是各家手機大廠的一種流行,也證明 Apple 又再次改變了世界,讓你體驗世界的美好。

體驗 iPhone X 這美好的同時,你是否有發現你的 iPhone X 有時候螢幕或螢幕某個區塊會短暫的失靈,或者當你沒有觸控螢幕的時候螢幕又會自己動?

你發現這個問題的同時,Apple 也發現了。

在 Apple 官網名為「iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案」中指出 ”Apple 已確定部分 iPhone X 的顯示器模組存在可能會故障的組件,因而可能導致顯示器發生觸控問題。“

該如何判斷我的 iPhone X 有沒有受影響?

受影響的 iPhone X 可能會出現的問題:

  • 顯示器或顯示器的部分區域對觸控動作持續或間歇性沒有回應
  • 沒有觸控動作時,顯示器產生回應

影響的型號有哪些,iPhone X 召回 方案又會延續多久?

本次的 iPhone X 召回 方案適用自首次零售之後 3 年期間購買的 iPhone X。

要去哪裡才可以維修?

這次原廠維修方案僅有 Apple Store 直營店 以及 Apple 授權維修中心 可以進行維修,電信業者沒有參與此次的維修方案。此外這次維修將為符合資格的裝置免費更換顯示器模組。

注意!本次維修方案僅接受在原購買國家或地區接受維修,也不會延長 iPhone X 的標準保固範圍。

維修前請先備份 iPhone,如何備份?請看:

若你的 iPhone X 有任何會影響此次維修的損壞情況,如:已換過副廠零組件(包含副廠電池、螢幕…等)、螢幕破裂,則須先在此次維修方案維修前,先解決損壞情況,否則在某些情況下,可能需要支付額外的維修費用。 

先前已經支付費用維修過,該怎麼辦?

如果您認為您的 iPhone X 受此問題影響,並且已支付了顯示器模組的更換費用,可以聯絡 Apple 洽詢退款事宜

原文連結:iPhone X 觸控問題顯示器模組更換方案

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因一場蘋果迷團購而發現到這塊地盤,從此再也離不開蘋果迷社群,立誓要將這塊美好的社群分享給所有人。

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