2024 年 AppleCare+ 費用總整理!該買嗎?有全球保固嗎?一次看懂!

買了 iPhone、iPad、Mac、AirPods、Apple TV 等蘋果裝置,就會有人私訊我們,到底要不要再額外購買 AppleCare+ 呢?蘋果的 AppleCare+ 費用 多少錢?又要怎麼購買呢?這篇就幫大家整理 AppleCare+ 相關資訊。

 

蘋果的 AppleCare+ 服務專案是什麼?

AppleCare+ 服務專案是蘋果提供延長技術服務保固維修時間的支援服務,只要購買蘋果的產品包含:iPhone、iPad、Apple Watch、Mac、Apple TV、HomePod、AirPods 等產品,都可以在購買當下、或者購買後 60 天內選擇加購 AppleCare+ 服務專案,產品的保固時間就會從原本標準的一年,延長 2-3 年(依裝置而有不同)。

AppleCare+ 的服務內容主要包括以下幾個方面:

① 延長產品保固

只要購買蘋果的硬體產品都會提供一年有限保固,而加購 AppleCare+ 就會依產品不同延長至最多兩年、或者三年的保固時間

② 免費更換電池

蘋果提供的保固範圍,並不包含因正常使用而耗損的電池,不過如果你有購買 AppleCare+ 服務專案,而產品的電池蓄電量低於原有容量的 80%,就可以免費更換電池

③ 意外損壞維修 只要支付少少的自付額

蘋果提供的一年有限保固只限蘋果原廠製造的問題,所以遇到意外狀況的時候,像是不小心摔到、被車子壓過等問題,就要靠 AppleCare+ 的保固,在保固期間你只需要自付少少的維修費用,就可以進行維修,而且是不限次數

你為什麼要購買 AppleCare+ 服務專案?

為蘋果裝置購買 AppleCare+ 服務專案,就像買健康保單一樣,不怕一萬只怕萬一,雖然購買 Apple 硬體產品,包含 iPhone、Mac、AirPods 等…Apple 都會提供一年有限保固服務,但是這一年的有限保固只限於「非人為損壞」,如果 iPhone 是碰到泡水、螢幕摔裂…等人為造成的損壞問題,就會根據 Apple 官網上所列的台灣維修價目表收費,每個維修費用會讓你嚇到下巴掉下來。

我們以 iPhone 15 的維修費用來看,當過保後如果要進行維修要支付多少費用紅字則是有 AppleCare+ 時需要支付的少少費用

Apple 裝置

螢幕破裂

(台幣)

背面玻璃損壞

(台幣)

後置相機

(台幣)

其他損壞

(台幣)

意外損傷自付額

$900

$900

$3,200

$3,200

iPhone 15

$ 8,990

$ 5,190

$ 5,190

$ 17,790

iPhone 15 Plus

$ 10,790

$ 6,090

$ 5,190

$ 19,790

iPhone 15 Pro

$ 10,790

$ 5,190

$ 6,790

$ 21,090

iPhone 15 Pro Max

$ 12,290

$ 6,090

$ 7,999

$ 22,990

每年不限次數的意外損壞保固服務

產品本身購買後就有提供的一年保固內,如果有任何非人為造成的硬體問題,譬如 Apple 產品出包或是電池膨脹這類的,都可以免費獲得更換或維修。

若額外購買 AppleCare+ 服務專案後,就能延長 Apple 原廠對產品的保固服務時間。而且 Apple 後來調整維修政策,只要在 2022 年 9 月 7 日以後購買的 AppleCare+ 商品,從原本每 12 個月只提供 2 次意外損壞保固服務,改成不限次數的意外損壞保固服務,每次也只需收取自負額,也就是說如果你有買 Apple Care+ 服務,只要遇到像 iPhone 螢幕更換或機背玻璃損壞,只要收取 NT$900,其他任何部分損壞也僅收取 NT$3,200,是不是便宜非常多。

* iPhone 12 及 iPhone SE 前的 iPhone 機型無法使用背面玻璃維修

AppleCare+ 費用 2024 年版本

iPhone

Apple 產品

製作日期:2024/08/23

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損傷自付額

iPhone 14/ 15

NT$ 4,890

2年

  • 螢幕/背⾯玻璃損壞:NT$900

  • 後置相機/其他損害:NT$3,200

iPhone 14 Plus/ 15 Plus

NT$ 5,790

iPhone 14 Pro/ 15 Pro

NT$ 6,390

iPhone 14 Pro Max/ 15 Pro Max

NT$ 6,390

iPhone SE

NT$ 2,590

iPad

Apple 產品

製作日期:2024/08/23

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

13 吋 iPad Pro(M4 晶片)

NT$ 5,590

2年

  • 螢幕/背⾯玻璃損壞:NT$900

  • 後置相機/其他損害:NT$3,200

11 吋 iPad Pro(M4 晶片)

NT$ 4,890

13 吋 iPad Air(M2 晶片)

NT$ 3,290

11 吋 iPad Air(M2 晶片)

NT$ 2,590

12.9 吋 iPad Pro(M2 晶片)

NT$ 4,890

其他損壞:NT$1,600

11 吋 iPad Pro(M2 晶片)

NT$ 4,290

10.9 吋 iPad Air(M1 晶片)

NT$ 2,590

iPad mini 6

NT$ 2,190

iPad 10

NT$ 2,190

Apple Watch 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

Apple Watch Ultra

NT$ 3,190

2 年

NT$ 2,500

Apple Watch Series 7/8/9

NT$ 2,590

  • Hermes版本:

    NT$ 2,500

  • 一般版本:NT$ 2,200

Apple Watch SE

NT$ 1,690

NT$ 2,200

Mac 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

MacBook Pro 16 吋

NT$12,990

3年

  • 螢幕/機殻損壞:NT$3,200 

  • 其他損壞:NT$9,600

MacBook Pro 14 吋

NT$8,990

MacBook Pro 13 吋

NT$7,490

MacBook Air 15 吋(M2/M3晶片)

NT$7,290

MacBook Air 13 吋(M3晶片)

NT$6,290

MacBook Air 13 吋(M2/M1 晶片)

NT$5,490

Mac Pro

NT$15,490

Mac Studio

NT$5,290

Mac mini

NT$2,990

iMac

NT$5,290

Studio Display

NT$4,290

其他 – AirPods/HomePod/Apple TV 

Apple 產品

製作日期:2024/08/26

AppleCare+ 價格

保固期間

意外損害自付額

遺失項目

AirPods Pro

NT$1,200

2年

NT$900

  • 耳機:NT$2,690/支

  • 充電盒:NT$2,990/個

AirPods

NT$1,200

  • 耳機:NT$2,290/支

  • MagSafe/無線充電盒:NT$2,690/個

  • 有線充電盒 AirPods 3/AirPods 2:NT$2,290/$1,890個

AirPods Max

NT$1,990

-

HomePod

NT$1,400

NT$1,300

-

HomePod mini 

NT$500

NT$500

-

Apple TV 

NT$720

3年

NT$490

-

AppleCare+ 的「意外損害自付額」是什麼?

在上面表格裡,可以看到目前每一個蘋果裝置加購 AppleCare+ 服務的價格、可以為裝置延長最久的保固時間、以及裝置遇到意外損壞需要維修的時候,你要支付的費用,意思就是只要在保固期間內,不管裝置意外受損多少次數,你都可以用意外損害自付額來進行維修。

何時應該去加保 AppleCare+?

    • Apple 官方加保需在台灣購買產品的 60 天內(從購買日當天算起)
    • 不同國家的加保期限有所不同。
    • 超過 60 天(365 天內)可至德誼授權維修中心

AppleCare+ 的購買方式

  1. 前往 Apple 直營店 (會檢查你的Apple 產品及其購買證明)
  2. 致電 0800-095-988 (須執行遠端診斷程式,並提供購買證明)
  3. 前往蘋果授權經銷商門市 – 德誼數位、iStore
AppleCare+
Apple 信義 A13 直營店

什麼情況就算有 AppleCare+,Apple 也不會幫你維修?

    1. 正常磨損、不影響保固設備功能的外觀損壞、遺失或被盜設備
    2. 使用非 Apple 原廠配件而導致的損壞
    3. 非 Apple 或 Apple 授權人員拆機過的產品
    4. 要求蘋果協助預防性保養

哪一個蘋果裝置最需要加保 AppleCare+?

要不要幫裝置架保 AppleCare+,可以根據裝置的使用頻率、使用環境、設備本身的價值以及維修成本來做決定,以下我們簡單做個分析:

① 使用及移動頻率

像是 iPhone、iPad、Apple Watch 和 AirPods 耳機,購買 AppleCare+ 通常是值得的,因為它們每天都會跟著你外出使用,只要隨隨便便一個不小心,可能會遇到 iPhone 螢幕撞傷、AirPods 掉落路上被壓到等情況,這時候有 AppleCare+ 的優勢,就是只要支付少少的意外損壞自付額,就可以享有蘋果原廠的維修服務。

AirPods 3
AirPods 3 抗汗抗水,耳機機身及充電盒皆具備 IPX4 的防水等級。(圖/Apple)

而像是 Apple TV、HomePod 這種長時間幾乎都會放在家裡的產品,移動性較低,要不要為它們加保 AppleCare+ 就可依個人需求了。

② 能否接受/負擔產品的維修價格

既然 AppleCare+ 是蘋果裝置的健康保單,要不要在意外未發生前,先幫未知的意外購買保單,也可以依自己能否接受、或負擔意外發生時的維修價格,就像 iPhone 15 Pro 的螢幕破裂就要付 NT$ 10,790,大概是新機的三之一價格,或者先用 NT$ 6,390 購買 iPhone 15 Pro 的 AppleCare+,這時候只要支付 NT$900 元就能修復破裂的螢幕。

③ 提高轉售的價值

擁有 AppleCare+ 的蘋果裝置在二手市場上的轉售價值通常會比較高,因為潛在買家知道這台設備在入手後仍有保修保障,或者當你準備要出售之前,有任何損傷問題也可以先拿去蘋果原廠送修再出售,讓產品的賣相更好。

AppleCare+ Q&A

① 一個產品可以加保幾次?

一次,只要在購買期限內都可以為蘋果裝置加購 AppleCare+,除了 Mac 、Apple TV 這兩個產品,最多可享有三年的延長保固時間,其他像是 iPhone、iPad、Apple Watch 等產品,最多只能延長兩年時間

② AppleCare+ 的服務專案可以轉讓嗎?

可以,AppleCare+ 的保固期限是可以隨著設備轉讓給新的擁有者,這也是為什麼擁有 AppleCare+ 的產品在二手市場較為吃香。不過在記得要電話通知 Apple (0800-095-988) 做移轉的動作。

  • 如何查詢 iPhone 的保固到期時間:iPhone「設定」App >「一般」>「AppleCare與保固」> 要查詢的蘋果裝置 > 點選裝置後,就可以看到保固期限

③ 海外購買的蘋果裝置,可以在台灣加保 AppleCare+ 服務專案嗎?

不可以!哪邊買的裝置,AppleCare+ 就在哪邊保。

④  AppleCare+ 服務專案提供全球維修嗎?

是的!只要當地有 AppleCare+ 服務的話,就可以維修,不過收費方式則會以當地計價為主,如果當地沒有 AppleCare+ 服務,就要送到鄰近國家、或者等回台灣再維修。

⑤  可以中途取消 AppleCare+ 服務嗎?

可以,你可以在任何時候以任何理由向 AIG Taiwan 申請取消保險契約,取消後,蘋果裝置就不再有 AppleCare+ 服務。

只要在購買日期起 30 天內取消 AppleCare 專案,你會獲得全額退款;超過 30 天才取消 AppleCare 專案,蘋果會依百分比退款給你,並扣除已經提供的任何服務金額。

⑥ 台灣不能維修的產品

目前在海外購買的 Apple Watch iPad 行動版,這兩個產品在台灣不能維修,其它的只要台灣有上市都可以修。

最符合原廠質感的Apple Watch 配件

總結

AppleCare+ 服務到底值不值得購買呢?最主要的評估考量可以從你能不能負擔它一次的維修成本,畢竟 iPhone、iPad、MacBook 等產品的使用頻率比較高,而且經常攜帶出門,只要不小心摔傷受損,可能就要花個一萬元進行維修,如果使用期間還摔傷兩到三次,那麼維修金額都可以再買一支新機了。

所以,選擇購入 AppleCare+ 可以讓你在最長的保固期間內,用較少的維修金額,提供不限次數的維修次數,維持蘋果裝置的最佳狀態。

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