你,是不是常常發覺 iPhone 7 常於狀態列顯示 “沒有服務”?
那麼,你的 iPhone 7 可能有某個組件故障了!
蘋果於最新發表的文件《適用於「沒有服務」問題的 iPhone 7 維修方案》中指出,有少部分的 iPhone 7 裝置可能在有網路覆蓋狀態下,狀態列上會顯示 “沒有服務”,會有這樣的狀況,是因為主機板上某個組件故障了。
該如何判斷我的 iPhone 7 有沒有受影響?
受影響的裝置是由美國、中國、香港、澳門、日本售出,於 2016 年 9 月至 2018 年 2 月間製造的 iPhone 7。
如何識別 iPhone 7 的裝置型號?
iPhone 7 的裝置型號可以在機身的背後找到。
影響的型號有哪些?
- A1660(中國)
- A1780(中國)
- A1660(香港、澳門、美國、波多黎各、美屬維京群島)
- A1779(日本)
此次影響的裝置型號機種並不包含台灣販售的 A1778。如果你的裝置型號遭受到影響,符合這次維修方案,蘋果將免費維修你的裝置。
要去哪裡才可以維修?
這次原廠維修方案僅有 Apple Store 直營店 以及 Apple 授權維修中心 可以進行維修,電信業者沒有參與此維修方案。
維修前請先備份 iPhone。
iPhone 如何備份?請看:
若你的 iPhone 7 有任何會影響此次維修的損壞情況,如:已換過副廠零組件(包含副廠電池、螢幕…等)、螢幕破裂,則須先在此次維修方案維修前,先解決損壞情況,否則在某些情況下,可能需要支付額外的維修方案。
先前已經支付費用維修過,該怎麼辦?
蘋果將透過電子郵件聯絡可能已支付此問題相關服務維修費用的客戶,來安排補償事宜。如果您曾經支付過維修費用,但於 2018 年 3 月底之前沒有收到蘋果的電子郵件,請聯絡蘋果。