AirPods Pro 爆音問題終於被蘋果正視宣布召回,現在可以免費維修!

Apple 今天終於宣佈啓動一項針對 AirPods Pro 聲音問題的維修方案,以解決 ‌AirPods Pro ‌遇到爆裂聲音或主動降噪無法正常運作的問題。

自發售以來,在蘋果迷臉書社團中持續有 AirPods Pro 使用者抱怨使用過程中發出爆裂聲或電流聲,還有降噪無法正常運作…等問題。受影響的 AirPods Pro 隨著時間漸漸出現雜音,感覺是由於某種原因導致耳塞移動或振動時所發生的。 

Apple 指出故障的 AirPods Pro 會出現以下問題:

  • 爆裂聲或雜音在吵雜的環境、運動時或講電話時增大
  • 「主動式降噪」無法正常運作,例如缺少低音,或是背景聲音增大(如街上或飛機上的噪音)

受影響的裝置是2020 年 10 月前製造的 AirPods Pro,遇到「聲音問題」的使用者可以到 Apple 直營店或授權維修中心維修並更換有問題的裝置。Apple 表示會先檢查 AirPods Pro 是否符合本方案的資格,再將確認有問題的 AirPods Pro(左耳、右耳或雙耳)進行更換。而 AirPods Pro 的充電盒並未受影響,將不會進行更換。

這項全球性 Apple 方案並不會延長 AirPods Pro 的標準保固範圍,涵蓋裝置為首次零售之後 2 年期間受影響的 AirPods Pro

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