蘋果將在 iOS 18.2 版本開放使用者能安全地與 第三方 分享 AirTag 或「 尋找 」配件位置的安全連結,目的在於幫助使用者定位並找回遺失物品。
iOS 18.2 開放與 第三方 分享 AirTag 或「 尋找 」配件的位置 以找回遺失的物品
國外旅行時最擔心就是行李沒有跟著自己的班機一起行動,當跟航空公司報遺失時,通常也只能耐心等候。不過,之前國外案例就有一位男子,在每個行李中都放置一顆 AirTag ,所以當他的行李沒有跟著他的班機一起回來時,他可以透過 尋找(Find My)App 來查詢自己的行李位置,很清楚知道自己行李的動態。
不過他也表示,他多次透過電話、郵件跟航空公司抱怨仍無法找回最後一個行李,最後他是透過 AirTags 的最終位置,並報警處理他失竊的行李,由警方處理好這件事的,不是航空公司。
或許這故事只是眾多類似情況的其中一個個案,所以蘋果將會在 iOS 18.2 版本先與超過 15 家航空公司合作,讓使用者可以安全地與第三方(如航空公司)分享 AirTag 或「尋找」配件的位置,快速協助找回遺失物品,可避免發生類似情況。
Apple 服務資深副總裁 Eddy Cue 在其新聞稿中表示:
『尋找』是世界各地使用者追蹤和尋找物品的重要工具。事實證明,『尋找』網絡和 AirTag 是使用者旅行時的強大組合,可在行李遺失或處理不當時提供寶貴的位置資訊。透過『分享物品位置』,我們很高興為使用者提供一種新的方式,可以輕鬆地直接與航空公司等第三方分享此資訊,同時保護隱私。
iOS 18.2 與第三方分享遺失物品的位置的新功能是什麼?
- 使用者可以安全地與第三方(如航空公司)分享 AirTag 或「尋找」配件的位置,協助找回遺失物品。
- 有新的位置時,網站將自動更新,並顯示最近更新的時間戳記。
- 分享的對象必須進行身份驗證才能查看。
- 使用者找回物品後會自動停用分享功能、也可隨時停止位置分享,分享連結在 7 天後自動失效。
- 超過 15 家航空公司將支援此功能,包括:
- 愛爾蘭航空、加拿大航空、紐西蘭航空、奧地利航空、英國航空、布魯塞爾航空、達美航空、歐洲之翼航空、西班牙國家航空、荷蘭皇家航空、漢莎航空、澳洲航空、新加坡航空、瑞士國際航空、土耳其航空、聯合航空、維珍航空、伏林航空等。
如何與第三方分享遺失物品的位置?
Step1: 軟體、硬體限制
首先,你必需要確認自己的裝置是否有支援功能:
- 硬體裝置:
- iPhone Xs 及後續機型
- 必需要有 AirTag、或可加入尋找 App 的配件
- 軟體
- 升級至 iOS 18.2 含以上
- 硬體裝置:
Step2: 在「尋找」App 獲取分享連結
開啟「尋找」App 就可以看到自己所有分享物品的位置,只要找到遺失的 AirTag,就可以進一步去查看及分享遺失的 AirTag。
- 顯示聯絡資訊:讓找到你遺失物品的人,可以透過聯絡資訊與你接洽。
- 分享物品位置:向航空公司或信任的對象分享物品位置,讓他們協助你尋找遺失的物品。
產生的分享連結,可以直接複製分享、也可以透過 AirDrop、訊息、郵件、App 做分享。
而且如果 AirTag 就在你的身邊,系統也會顯示「物品在你身旁」的警示,你就無法開啟分享遺失物品位置的功能。
與第三方分享遺失物品位置的好處
蘋果開放與第三方安全地分享遺失物品位置的主要目的,如下:
① 加速尋找遺失行李
在飛行或轉機過程中,行李可能會因種種因素遺失或延誤。透過分享 AirTag 位置,航空公司可以快速定位行李的實際位置,避免手動追蹤的延誤。
② 減少使用者的壓力
使用者可以放心將行李交給航空公司,因為行李遺失時,他們知道能夠輕鬆分享位置資訊,讓航空公司能立即定位並處理,減少因行李遺失造成的焦慮。
③ 獲得更有效率的客服流程
與蘋果合作的情況下,航空公司客服團隊在獲得行李位置資訊後,能迅速安排調度,縮短找回行李的時間,也能提升客服效率和顧客滿意度。
④ 擁有隱私與安全保障
透過 Apple 的「分享物品位置」功能,每個連結的存取權限將僅限於少數人,且接收者須進行身份驗證才能透過其 Apple 帳號或合作夥伴電子郵件地址查看連結,分享的連結會在 7 天後自動失效,你也可隨時停止分享,確保位置資訊僅在需要時才共享,符合隱私安全需求。
總結
「分享物品位置」是基於「尋找」網絡這個由超過 10 億台 Apple 裝備組成的群眾外包網絡,運用藍牙無線技術來偵測附近丟失的裝置或物品,並將其大致位置回報給擁有者。整個過程都是端對端加密和匿名的,因此其他人,甚至 Apple 或「尋找」網絡配件製造商,都無法查看裝置的位置或資訊。
所以蘋果在 iOS 18.2 開放與第三方分享遺失物品位置,主要目的就是希望使用者在遺失物品的時候,使用者可以用最安全的方式,與第三方分享物品的位置,並透過強大的「尋找」網絡,快速將遺失的物品找回,在保障隱私的前提之下,享受蘋果帶來的便利科技體驗。
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