蘋果在 2018 年面臨一場消費者的集體訴訟，因為這群消費者購買 2015 至 2019 年的 MacBook，但 MacBook 蝴蝶鍵盤頻頻故障，包含鍵盤脆弱、容易卡塵、按下去沒反應，或者按一次反應太多次等之類的狀況，所以他們控訴蘋果明知 MacBook 蝴蝶鍵盤 的問題，卻刻意隱瞞。經過長時間的 訴訟 和法律程序，蘋果在 2022 年同意要支付 5000 萬美元和解金來解決集體訴訟的問題，現在法院已發出付款命令，這群消費者終於可以拿到和解金了！
歷經多年的 MacBook 蝴蝶鍵盤 訴訟 消費者可以拿到和解金了
蘋果自 2015 年開始，MacBook Air 和 MacBook Pro 的產品就換上蝴蝶鍵盤，不過許多消費者反應這個鍵盤按鍵，會因為少許的灰塵、碎片就變得難以使用，而且就算回蘋果原廠維修，替換後的鍵盤仍有相同問題，因此他們控訴他們明知 MacBook 蝴蝶鍵盤 的問題，卻刻意隱瞞。
另外，雖然在 2018 年 6 月推出了鍵盤維修計劃，但它只涵蓋 MacBook、MacBook Pro 和 MacBook Air 的部份機型，而且只會用另一個蝴蝶鍵盤取代蝴蝶鍵盤，因此部分消費者有鍵盤的問題，卻不在涵蓋範圍，或者維修後蝴蝶鍵盤依然持續故障，因此也指控 Apple 的維修計劃不夠周全。
所以，蘋果終於在 2022 年的時候同意支付 5000 萬美元來解決這場集體訴訟，現在，美國法院已經在 2024 年 6 月 27 日發出付款命令，蘋果預計要在 2024 年 8 月之前完成所有的和解金支付。
集體訴訟範圍
這次的集體訴訟目前涵蓋了加州、紐約州、佛羅里達州、伊利諾州、密西根州、紐澤西州，以及華盛頓州等 7 個州中，購買使用 蝴蝶鍵盤 的 MacBook，型號包含已停產的 12 吋 MacBook（2015~2017 年）、MacBook Air（2018~2019 年）、MacBook Pro（2016~2019年）。
誰可以拿到和解金？
曾購買 2015 至 2019 年的 MacBook 機型，四年內至少兩次更換鍵盤的使用者。
賠償金額分配方式
- 更換多個鍵盤：最多可獲得 395 美元（約台幣 11,850）
- 更換一個鍵盤：最多可獲得 125 美元（約台幣 3,750）
- 更換鍵帽：最多可獲得 50 美元（約台幣 1,500）
和解金領取方式
- 更換多個鍵盤：自動賠償，需確認或更新郵寄地址，確保可以收到支票。
- 更換一個鍵盤：需要提交申訴表格說明維修未解決問題，才能拿到賠償金。
- 更換鍵帽：需要提交申訴表格說明維修未解決問題，才能拿到賠償金。
總結
蘋果雖然否認他們在 2015 至 2019 年推出的 MacBook 蝴蝶鍵盤有問題，不過在 2022 年也同意支付和解金來結束這場訴訟，現在美國法院也發出付款命令，這群曾經深受 MacBook 蝴蝶鍵盤困擾的消費者，終於能在今年 8 月前拿到該有的補償了。
而現在的 MacBook 都改成「剪刀腳鍵盤」，相較於蝴蝶鍵盤，這種設計提供更好的鍵程、更高的耐用性以及更穩定的按鍵反應，解決過去蝴蝶鍵盤的問題。
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