自從 Netflix 在 2022 年第一季財報狀況不佳,並且認為影響最劇的原因就是 共享帳號 ,因此一直計劃推出各種可以打擊共享行為,來減少使用者共享帳戶的問題,以達拯救公司整體營收。在今年 2 月率先在加拿大、紐西蘭、葡萄牙和西班牙執行禁止共享帳號後,Netflix 公告最新財報,並在其內容表示這政策方向正確,預計會在第二季擴大至美國推行。
Netflix 持續打擊 共享帳號 下一波「美國」將列在執行範圍內
Netflix 表示現在全球有超過 1 億的 Netflix 觀眾,是使用跟家人或者朋友借來的密碼來觀看 Netflix 內容,這個行為是長期影響他們公司利潤的原因,因此為了解決這個問題,他們嘗試推出一些柔性的替代方案,例如:新增家或者低價版的訂閱方案,因為他們認為有一群使用者對於價格敏感,但可以接受有廣告的型式,有了低價版的訂閱方案,使用者就有其他的選擇,而不用 共享帳號 。
所以在今年 2 月率先在加拿大、紐西蘭、葡萄牙和西班牙推出付費共享計劃,而在最新的財務報告中與股東們分享執行成果,Netflix 表示:
我們在這四個國家推出的付費共享計劃,其結果感到滿意。我們計劃在第二季度廣泛推出,包括在美國。
原本美國也在 Netflix 首波要推行的國家之一,但基於某些因素與考量而沒在首波範圍裡,或許也是他們內部擔心在執行任何打壓計劃時,如果不顧及消費者可能會帶來更差的反效果,因此先從其他國家試水溫。
而在加拿大執行付費共享計劃所帶來的正向反應,讓 Netflix 信心滿滿,認為他們所執行的方向並沒有錯,並表示現在加拿大的付費會員比之前更多、收入也成長,因此預計要在第二季將此方案推行至美國或其他地區,至於確切的執行時間點仍需要等 Netflix 正式公告。
Netflix 付費共享計劃是什麼?
Netflix 付費共享計劃的目標,就是讓沒有共同住在一起的使用者,不能使用同一組帳號,應該要自己額外支付會員費用,因此它設定了幾個條件,若不在條件裡的使用者,就要為額外的會員支付會員費用。
- 設定主要位置:使用者必需建立一個主要位置,不在位置的訂閱者無法透過帳戶來使用服務。
- 旅行時觀看:出差、旅遊時一樣可以登入服務,但 Netflix 要求每個月要在主要位置開啟一次 Netflix app。
所以如果 Netflix 訂閱者需要支付額外的會員費用,在不同地區也有各自的收費金額,如:在加拿大 一個收取 7.99 加元(約台幣 182.03),或者使用者直接訂閱專屬自己的帳號,Netflix 之前也有推出一個「Transfer Profile 轉移使用者」功能,來協助使用可以將自己的喜愛影片、觀看記錄從現有帳號轉到新的帳戶中,目的就是只要使用者願意付費,你的觀影體驗是不受影響的。
總結
Netflix 一直都想要終結使用者密碼共享這件事,目前從財報消息來看,這個政策方向並不會改變,下一波打擊地區將包含美國,至於還會有哪些國家、會不會包含台灣、以及預計何時擴大執行,目前仍要等 Netflix 正式公告。
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