Apple iCloud

違反 iCloud 服務條約?Apple 已同意支付 US$1,480 萬和解金!

僅限美國用戶

2019 年 Apple 面對一場使用者的集體訴訟,訴訟內容是有一群美國的使用者認為蘋果在販售提供 iCloud 服務時,聲稱自己是服務提供者,但實際上這些「以為」儲放在 iCloud 上的資料,其實都存在第三方伺服器,他們認為蘋果在這方面的說明欠缺透明度,造成使用者的誤解,因此向美國加利福尼亞州北區地方法院提起集體訴訟,經過多年蘋果同意支付和解金了!

Apple 同意支付 US$1,480 萬和解金

集體訴訟的內容,就是使用者認為蘋果違反 iCloud 服務條約,蘋果在銷售 iCloud 服務時聲稱「 Stored by Apple 」,因此使用者會認為自己放在 iCloud 上的資料「應該」都是儲放在蘋果的伺服器,但事實是,這些資料並不是儲存在蘋果伺服器,而是第三方伺服器,例如 Google 、 Amazon 或是 Microsoft Azure,這讓使用者有被欺騙的感覺,因此希望透過集體訴訟,可以禁止蘋果在推廣 iCloud 服務時,繼續使用誤導的手法來吸引消費者,以及希望蘋果可以賠償有可能出現的損失。

Apple iCloud

現在根據外媒報導,蘋果否認有任何不當行為,但已經同意支付 US$1,480 萬和解金來避免更多的審判,和解協議內容只要在 2015 年 9 月 16 日至 2016 年 1 月 31 日期間有支付訂閱的美國使用者,不需要再做任何操作,就會收到和解協議的相關內容

Apple 如何支付和解金給使用者?

訴訟網站說明訴訟結果及支付和解金的方式,表示只要有資格獲得付款的美國使用者,將收到一封詳細訊息的電子郵件:

  • 仍是 iCloud 訂閱者:自動將和解金支付到每月 iCloud 訂閱的 Apple 帳戶。
  • 不再是 iCloud 訂閱者:透過支票支付和解金。

最終批准聽證會

任何集體訴訟都一樣,雖然蘋果已經同意支付 US$1,480 萬和解金,但和解金會先扣除律師的費用後,再分配給數百萬人。在這次的訴訟情況中,獎勵方式也會依購買的儲存空間等級去做比例的分配,例如,訂閱 1TB 的使用者會比 50GB、200GB 獲得更多和解金。

不過,使用者也可以反對和解,並在 2022 年 8 月 4 日上午 9:30 最終的批准聽證會上發言,最後監督此案的法院仍需決定是否批准和解。

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