應該眾所皆知，蘋果的產品全部都有一年保固以及 90 天的電話支援
不過保固也不是全部的產品損傷蘋果都有負責哦！
根據蘋果的「Apple（1）年有限保證」裡面說到
- 本保證不適用於任何非 Apple 品牌硬件產品或任何軟件（廢話XD）
- 即使是 Apple 包裝內附的其他廠牌產品（下圖這個電池就不在Apple的保固範圍）
Magic Mouse 與 Wireless Keyboard 附贈的兩顆 AA 電池，不過是不保固的喔
- 未能遵守 Apple 產品使用說明相關指示而造成的損害，Apple 不承擔責任（重頭戲）
- 消耗性零部件例如電池，除非是因材料或工藝缺陷而發生的故障
雖然蘋果現在有「iPhone 5 電池召回計劃」不過如果序號不在範圍內，電池的蓄電量下降或是損壞 Apple 是不負責的
- 表面損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及連接埠的塑膠部分破裂
字面上就是說摔到、刮傷、缺角蘋果都不負責啦～
- 因與另一產品同時使用導致的損害
應該是指被有些金屬保護框刮傷，或是線插太用力把插孔用壞之類的
▼這個據說是被耳機塞用的（FB 李強強提供）
- 因意外、濫用、誤用、接觸液體、火災、地震或其他外部原因導致的損害
比較常見的應該是「接觸液體」也就是掉到水裡、湯裡、飲料裡 ww
不過 iPhone 6 跟 iPhone 6 Plus 都有緊急防水的能力，掉下去趕快拿起來應該是沒問題 OHO（iPhone – 蘋果悄悄讓 iPhone 6 防水1分鐘）
而且，新上市的 iPhone 6S 跟 iPhone 6S Plus 也針對防水這部分大大的增強了
- 因沒有遵守 Apple 公佈的指南操作 Apple 產品造成的損害
把 iPhone 丟到微波爐、用子彈打、使用未經認證的 Lightning 線材…之類的，如果因而照成產品的損壞，蘋果也不負責
▼第一項明確的說到「若您使用仿冒或未經認證的 Lightning 配件，可能使裝置損壞」
- 因 Apple 代表或 Apple 授權服務商以外之任何人士進行維修（包括升級和擴展）造成的損害
拿到外面一般的店家進行拆機維修：修電池、換殼、換螢幕都會失去保固喔，別為了省錢而損失保固，畢竟以後會發生什麼也沒人知道
- 未經 Apple 書面許可進行修改以變更其功能或性能的 Apple 產品
這個應該比較少，不過對岸聽說有把 iPhone 5c 改成 iPhone 5s 的案例（誰還敢在淘寶買手機？網友公開深圳店家怎麼改 iPhone 5c 變成 iPhone 5s 全過程）
- 因 Apple 產品正常損耗或在其他方面正常老化導致的缺陷
最常見的應該就是線材的接頭處的線折斷了吧www線斷了蘋果也不保固的喔
- 任何序號被刪除或毀損的 Apple 產品
如果沒有序號蘋果一律不認帳，各位要好好保護自己的序號喔（啥啦XDD）
還記得上面提到「本保證不適用於任何非 Apple 品牌硬件產品或任何軟件，即使是與 Apple 硬件一起包裝或出售亦然」嗎？
那既然會這樣寫，相反來說，Apple 產品盒裝內所附的全部蘋果產品（耳機、傳輸線、充電器等）也都有一年保固喔！而這些產品的保固則是跟著主機的序號跑的
另一重點：免費更換整新機的資格 & 維修
常常在 AppleFans 蘋果迷社團看到什麼一個小摔傷還是刮到、螢幕破掉就嚷嚷可不可以換整新機
一言以蔽之就是說：有瑕疵才符合資格！
除非是一開箱就有的瑕疵，或是明明正常使用 iPhone 但是出了問題，像下面這個無拆機（經 Apple 官方人員證實）、無摔傷的情況下，鏡頭自身發生位移
▼所謂的前鏡頭位移
不然就是一開箱就有瑕疵，從小刮傷到不能用，只要你能證明
非人為使用不當導致
非人為使用不當導致
非人為使用不當導致（很重要所以說三遍）
相信 Apple 授權維修中心會給你一個滿意的答覆的，但前提是
非人為使用不當導致
非人為使用不當導致
非人為使用不當導致（很重要再說三遍）
都清楚了嗎>uO
那，一定有人問
「我的手機如果因為人為損傷而無法正常使用，既然給外面的店家維修會失去保固，那要怎麼維修呢？」
這時候就必須拿到Apple授權認證的維修中心進行後續事宜
至於哪邊有授權維修商？怎麼判別是不是假的？
很簡單，文章最後的附錄有提供查詢Apple授權維修商的網址
只要不在名單上的通通都不是啦～
此外，下面列出了幾點蘋果的標準：
第一點，如果損壞的地方沒有影響到正常使用，蘋果通常是不會受理的
像是小刮傷等等（只有外觀損傷而還能正常使用）
第二點，既然是人為損傷，Apple當然會跟你收醫藥費der
我們舉iDevice的命：螢幕來說
iPhone 6螢幕維修費是10000出頭
iPad Air 2的螢幕則是12000多（超貴的啊OAO）
這裡要聲明一下：所謂的「維修費」並不是真的把壞掉的部分修復，而是透過更換整新機的方式進行（下面幾點還有更詳細的說明）。
第三點，如果不是因為人為損傷，而是正常的老化呢？（如電池續航力下降）
這樣當然也可以進行更換，不過電池的費用比螢幕便宜就是了XD
第四點，也是最重要的一點
既然是換整新機，那顧名思義，蘋果是換一台外觀全新、功能良好沒問題的機子給你
所以舊機器的資料當然也會不見啦
所以送修之前要記得備份，資料遺失蘋果是不負責的喔
第五點，雖然換來的是整新的機子，但是保固日期是不會重算的喔！
保固還是會依照原本機子所剩下的天數繼續算
（如果是買來用了半年後換了整新機，那台整新機的保固還是只有剩下的半年）
第六點，如果我的機子同時有瑕疵跟人為損害怎麼辦？
這樣的話你還是得支付人為損傷部分的相關費用，而有瑕疵的部分不會跟你收錢
第七點，如果狀況只有偶爾發生可以更換嗎
Apple的維修人為在你送修的時候會進行檢測（廢話XD），如果檢測的當下狀況沒有出現，
那麼還是不能更換的，也不用想要硬凹了
以上大概就是這樣～
大家不要因為可以更換整新機就不愛護自己的Apple產品喔XD
預防勝於治療，你說對嗎？
附錄：
Apple官方保固說明（選單是英文，但是內容有中文）http://www.apple.com/legal/warranty/
搜尋Apple授權經銷商及維修商 https://locate.apple.com/tw/zh/
如何辨別有官方認證的Lightning線材 http://support.apple.com/zh-tw/HT5609
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