iPhone 手機裡有一個內建的「訊息」app,只要是 iPhone 使用者就可以透過 Wi-Fi 或行動網路來傳送訊息,而且不用任何費用就可以使用,不過要特別留意的地方就是,如果你在傳送 iMessage 訊息是出現 綠色 泡泡,就表示你變成一般的 SMS/MMS 要收費的傳送方式,這時候你可以透過以下教學內容來讓 iMessage 變回藍色。
用 iPhone 內建 iMessage 傳送訊息是 綠色 泡泡 而不是藍色?怎麼解決?
用 iPhone 內建的 iMessage 傳送訊息,只要是出現「藍色」泡泡對話框,就表示是透過網路傳送的,不會被電信業者額外收取簡訊費用,不過如果是出現「綠色」泡泡對話框,就表示它是用簡訊送出,就會有額外費用,遇到 iMessage 傳送訊息是 綠色 時,可以怎麼解決呢?
► 確認對方是否也是 iPhone 手機
目前 iPhone 內建的 iMessage 要出現藍色泡泡對話框,僅限雙方都是 iPhone 手機,而且都有開啟 iMessage 的狀態,所以如果透過「訊息」App 傳給 Android 手機使用者,那麼一定會是綠色泡泡對話框哦。
► 確認手邊 iPhone 有沒有開啟 iMessage 功能選項
如果 iPhone 的 iMessage 功能沒有開啟,傳送出去的訊息就會以 SMS/MMS 方式寄出,也就會是呈現綠色泡泡對話框,所以希望能接收/傳送藍色泡泡對話框,就要進到「設定」App > 「設息」選項,將 iMessage 功能開啟,並確認要接收的電話、Email 等資訊都有打勾,這樣子才能確保會收到訊息。
► 確認 iPhone 網路是否正確運作
因為 iMessages 是透過 Wi-Fi 或行動數據網路,傳送到其他裝置,像是 iPhone、iPad、iPod touch 或 Mac ,並以藍色泡泡顯示中,如果不是透過 Wi-Fi 或行動數據網路傳送的其他訊息,就會以綠色泡泡顯示,因此這時候,請確認自己的手機網路連線是否正常。
如果網路連線有問題,可以透過多方檢測確認是自己手機問題、Wi-Fi 問題、還是電信商問題,如果是自己手機問題,也可以試著重置 iPhone 網路設定,操作方式:開啟「設定」> 選擇「一般」> 「移轉或重置 iPhone」> 「重置」,選擇「重置網路設定」,這時候會需要重新設定網路連線。
如果都是使用「行動網路」的話,先確認自己有沒有行動網路方案,並確認行動數據有開啟。
► 查詢 Apple 的 iMessage 伺服器是否正常運作
當 iMessage 無法正常傳送,變成綠色泡泡,也有可能是 Apple 的 iMessage 伺服器出現問題,因此變成傳送的訊息都是以 SMS/MMS 方式寄出,這時候可以前往 Apple System Status 頁面查詢。
► 重開機治百病
設定都正確,Apple 系統也沒問題,那麼也可以試試幫 iPhone 「重開機」,重新刷新系統有時候就會意外的自行修復問題。
► 尋求 Apple 技術支援
如果以上都沒辦法解決你的問題,這時候就可以帶著手機前往 Apple 直營店、Apple 原廠授權的維修中心,或者直接透過 Apple 線上技術支援,都可以找到專業的技術人員來解決你的問題。
如何確認是 iMessage 還是發送簡訊呢?
最後,在 iPhone 透過「訊息」App 要傳送訊息時,避免自己以要收費的 SMS/MMS 傳送,可以先停看聽,看一下自己在輸入框裡呈現的是「iMessage」還是「訊息」,如果呈現「訊息」,就表示收件者不是 iPhone 或者沒有開啟 iMessage 功能,這時候傳送出去的訊息,就會以「收費」方式寄出。
總結
iPhone 內建的 iMessage 服務,它是透過網路來發送訊息,所以不管人在國內外,只要有網路就可以進行溝通,都不會有額外的費用,而且蘋果服務標榜端對端加密,就連蘋果自家都無法取得使用者的訊息,在安全性上更為加分,並且所有傳送的文字、照片、影片,都不會因為時間過久而無法正常顯示,因此如果你跟朋友都是 iPhone 使用者,記得一定要用 iMessage 來傳送訊息,發現自己用 iMessage 是綠色泡泡對話框,就用這篇教學來一一排除問題吧!
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