蘋果除了賣硬體設備之外，它也提供許多線上服務、延長保固等加值內容，做為它們延伸的重要收入來源。因此根據市調的最新報告顯示，消費者在入手 iPhone、iPad 或者 Mac 之後，最受歡迎的就是 iCloud 雲端 服務，為什麼它能在眾多服務中脫穎而出呢？
為何 iCloud 雲端 服務是最受歡迎的服務？
你除了可以跟蘋果購買 iPhone、iPad 或者 Mac 等硬體裝置，它還提供後續的線上服務，像是 iCloud 雲端 儲存空間方案、或者 Apple Music、Apple TV+ 等娛樂服務，最近根據一家專門進行市場研究的 CIRP 公司（Consumer Intelligence Research Partners）在最新調查數據，2023 年 6 月到 2024 年 6 月期間，付費升級 iCloud 雲端空間服務是佔比最高的，就表示大家會需要支付費用來確保自己擁有更多的雲端儲存空間。
iCloud 雲端儲存空間是什麼？
每一個有申請 Apple ID 的使用者，蘋果就會免費提供 5GB iCloud 雲端的儲存空間，可以用來備份手機、儲存照片、文件等等，如果 5GB 的儲存空間不夠使用的話，就可以付費訂閱 iCloud+ 服務，除了包含所有 iCloud 的基本功能之外，你還會有更多儲存空間的選項、以及安全隱私的升級功能，例如，iCloud+ 包括「隱藏電子郵件」、「iCloud 私密轉送」和「HomeKit 安全」等功能，升級費用如下：
功能 | 方案一 | 方案二 | 方案三 | 方案四 | 方案五 |
儲存空間 | 50GB | 200GB | 2TB | 6TB | 12TB |
方案費用 （每月） | NT$30 | NT$90 | NT$300 | NT$900 | NT$1,790 |
iCloud 私密轉送 |
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隱藏我的電子郵件 |
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自訂電子郵件網域 |
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攝影機的「HomeKit 安全錄影」支援 | 一部 | 五部 | 不限數量 | 不限數量 | 不限數量 |
家庭成員共享 | 五位 | 五位 | 五位 | 五位 | 五位 |
我們非常建議每一位蘋果裝置的使用者，至少都應該花每個月 30 元來升級至 50GB，定時幫它做備份，這樣子不管在換機、死機時，你在 iCloud 雲端都會有一份最新的資料，可以隨時來復原，光是付錢做好備份就很值得，這也是為什麼 iCloud 雲端服務能在眾多服務中脫穎而出的原因，至於還在思考為何需要升級至 iCloud+ 服務的朋友，可以參考我們之前整理的文章：該升級 iCloud+ 嗎？ iCloud+ 方案/費用有哪些？
市調報告除了得知消費者最願意付錢來升級 iCloud 儲存空間之外，很有趣的一點就是會付費幫 iPad 和 iPhone 購買 Apple Care+ 以延長蘋果對產品的保固時間，佔比約 52%，不過其中多數人比較願意為 iPad 加保 Apple Care+，為什麼呢？
報告中並沒有明確說明原因，不過我們可以從以下幾個角度來猜測，這些可能是多數人比較願意為 iPad 支付延長保固時間的原因：
① iPad 體積大易摔落
iPad 家族系列裡，最小的 iPad mini 螢幕也要 8.3 吋，雖然它可以一手掌握，但只要一個不小心還是有意外受損的可能性，因此幫 iPad 加保 Apple Care+ 就能擁有兩年的產品保固，在保固期間都享有不限次數的意外損壞保固服務，每次也只需收取自負額，也就是說如果你有買 Apple Care+ 服務，只要遇到像 iPad 螢幕更換或機背玻璃損壞，只要收取 NT$900，其他意外損壞也僅收取 NT$3,200，便宜非常多。
② 持有時間會超過 1 年以上
因為 iPad 並不像 iPhone 是固定一年一更的產品，所以通常入手 iPad 之後，消費者持有這個產品的時間就會超過一年，因此加買 AppleCare+ 對於許多人來講，為它準備兩年的保固（原廠一年＋Apple Care+ 一年），至少在保固期間內都享有不限次數的意外損壞保固服務，是蠻值得投資的預算。
③ 提高轉售的價值
擁有 AppleCare+ 的 iPad 在二手市場上的轉售價值通常會比較高，因為潛在買家知道這台設備在入手後仍有保修保障，或者當你準備要出售之前，有任何損傷問題也可以先拿去蘋果原廠送修再出售，讓產品的賣相更好。
總結
在市調資料之中，可以發現大家最願意付費升級 iCloud 儲存空間，最主要的原因就是它內建在蘋果裝置之中，不論是備份手機、備份照片、上傳檔案都可以無縫接軌，而幫 iPhone/iPad 加保 Apple Care＋則佔其次，其他服務像是 Apple Music、Apple TV+，因癬市場上都有其他的競爭對手，像 Spotify、Netflix ，所以消費者的選擇就很多，就沒有一定要選擇蘋果出品的服務。
因此最近蘋果也特別推出夏季優惠體驗活動，在限時期間申請 Apple Music 試聽服務，有滿意再繼續訂閱。
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