iPad 螢幕維修後 造成 Apple Pencil 功能無法正常運作

蘋果透過維修限制來限制消費者只能更換原廠零件,甚至只能透過原廠授權維修廠商來更換的相關事件,再添一椿!根據英國維修公司表示,近日有使用者在 iPad 螢幕維修 後,發現 Apple Pencil 功能出現問題了,而這問題並不僅發現在使用非原廠螢幕的情況,即使是用其他 iPad 螢幕來替換,也會出現相同問題。

iPad 螢幕維修 恐造成 Apple Pencil 無法正常使用?!

如果你的 iPad 螢幕維修是使用非原廠的零件,甚至拿其他 iPad 螢幕來替換,也可能會造成你的 Apple Pencil 無法正常運作,這是什麼情況呢?根據英國維修公司 iCorrect 的報導,一名客戶帶著螢幕受損的 iPad 來維修,除了螢幕破損之外,其他功能都是正常的,包含 Apple Pcneil 也沒問題,不過,當 iCorrect 從另一台相同型號的 iPad 上取下螢幕進行更換後,想要用 Apple Pencil 畫出對角線時,線條會出現鋸齒狀,而非直線。

更換螢幕後,以 Apple Pencil 畫出來紅色線條,發現它並不直線。(圖/截iCorrect影片)

iCorrect 懷疑這可能是 Apple 透過特定晶片與特定螢幕綁定,以阻擋非原廠維修的另一個案例。為了驗證這個理論,他們從備用 iPad 上取下顯示器的記憶晶片進行更換,結果真的確實解決 Apple Pencil 會有鋸齒狀的問題。

將螢幕晶片也加入後,以 Apple Pencil 畫出來藍色線條,發現它正常運作。(圖/截iCorrect影片)

iCorrect 的 CEO Ricky Panesar 表示,iPad 螢幕上有一個記憶晶片,只有當螢幕連接到原始主機板時,Apple Pencil 的功能才能正常運作。這種做法被稱為「序列化」,就是 Apple 設備的零件,都與主機板進行配對了,所以要進行零件更換時,必需要與序列號的 Apple 原廠零件吻合,並且零件會需要經過 Apple 專有軟體同步後,才能正常運作。

不過,他進一步表示,他認為序列化對消費者來說是一個重大問題。因為想要幫 Apple 商品進行維修時,你都必須直接向 Apple 訂購替換品,而不能從其他已破損的原廠裝置上拆卸零件來使用,這不僅造成維修價格有很大的差異,他認為蘋果試圖在創造一種壟斷的生意!

iPhone 自助維修
(圖/Apple)

這一現象在之前就已經有發生類似的狀況,就像在 iPhone 12 和 13 中,更換顯示器會導致 Face ID 停止運作,因為螢幕控制晶片與手機的序列號綁定,而這維修限制的零件名單,不僅只有 Touch ID、Face ID,甚至包括電池、螢幕和相機。因此在法國的環保團體認為,蘋果涉嫌利用維修限制讓舊款 iPhone 必需被淘汰,迫使消費者更換新品,向蘋果提出「停止計劃性報廢」(Halte a l’Obsolescence Programmee, HOP)的申訴,希望防止這些電子產品變成電子廢物。

或許對於 Apple 設計產品的角度來看,序列化是一種保護產品安全性和穩定性的重要方式,也確保使用者用到劣質的零件,而造成設備的更大損傷,不過對於第三方維修店、以及環保團體來看,如何避免產品電子垃圾、或者消費者有便宜的維修方案,這成為雙方立場不同而需要找到平衡的地方。

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