蘋果公司在今日於官網上釋出一份公開信，表明對美國政府及 FBI 強行要求於 iPhone 系統加入後門感到不滿，並表示自己的立場不會向 FBI 妥協，也希望消費者們能意識到這件事背後所帶來的威脅。
原文連結：http://www.apple.com/customer-letter
以下為蘋果迷所翻譯的中文信件內容：
致我們的顧客們:
美國政府日前要求蘋果公司做出一項前所未有且會威脅我們顧客個資安全的策略。
我們駁回了這項命令，而這舉動目前看來是違法的。
這一刻不僅讓大眾面對這些問題，我們也希望我們的客戶以及全國上下知道我們正面臨著什麼。
加密的必要
iPhone 正領導著智慧型手機扮演著我們生活中不可或缺的角色。
大眾藉著智慧型手機存取數目大得驚人的個人資料，從私人對話到照片、我們的音樂、工作筆記、行事曆、通訊錄、財務資訊以及健康狀態，甚至是我們去過以及正要前往的地方。
這一切資訊都必須防止被那些想不經我們知曉或許可的駭客及罪犯取得或竊取。消費者們期望蘋果公司及其他的高科技企業能盡己所能地保護他們的客人資料，而在蘋果我們也深深的遵循這項義務。
對我們的個資保護讓步最終只是讓我們的個人安全放在薄冰之上。這就是為什麼加密對我們來說如此重要。
聖伯納迪諾案件
在去年 12 月，我們對聖伯納迪諾的恐怖攻擊事件感到震驚。我們為被奪走的生命默哀也祈求生活因此事件受影響的人們能得到一個公道。FBI（Federal Bureau of Investigation，聯邦調查局）在事件隔天向我們尋求幫助，而我們也十分努力地支持著政府處理這項恐怖的罪案。我們絕不向恐怖份子施予同情。
當 FBI 索取我們所擁有的資料時，我們也提供了。蘋果也接受了各式與該案有關的法院傳票及搜索證。我們也授權蘋果工程師們給予 FBI 建議，也提供了幾些在調查上能有幫助的最好的想法。
我們非常敬重 FBI 的專業也相信他們的初衷是良好的。基於這點，我們所做的一切都是在能力所及且合法的幫助著他們。但現在美國政府卻要求我們給出一個我們不曾擁有過的東西，而這東西我們也認為太過危險而不該被創造。他們要我們替 iPhone 裝上後門。
講白點，就是 FBI 希望我們能打造出一套新的 iPhone 作業系統，跳過幾項重要的安全機制，並安裝在一部於調查時查收的 iPhone 上面。要是這套軟體（至今尚未發展出來）落入不正當的人之手，就很有可能意圖將任何一部 iPhone 解鎖取得資料。
FBI 可能用別的方式來描述這套工具，但我們清楚知道：用這方式建構一套跳過安全程序的 iOS 版本無疑是建立一組後門。而即便政府會辯說這軟體只會用於特定的案件，也不代表保證它能被掌控住。
對資料安全性的威脅
有些人可能會說只為一部 iPhone 打造後門不過是個簡單又容易一刀兩斷的方法。但它卻同時忽略了基本的資料安全性以及政府於這件事當中在打什麼算盤的重要性。
如今在這數位化的世界裡，加密系統的「金鑰」是一個解開檔案的資訊，而它的安全度僅僅只有外圍那層防護而已。一旦這金鑰被知道或是跳過密碼的方式被揭穿了，任何人都能藉由這方式擊潰加密系統。
政府說這項工具只會在一部手機被使用一次。但這根本不是事實。一旦後門被創造了，這項技術會一遍又一遍的在任何數量的裝置上被使用。在真實世界中，這就是一把萬能鑰匙，能夠開啟數千億道鎖，從餐廳與銀行到商店與家門。
任何一個講理的人都不會覺得這是可被接受的。
政府要求蘋果公司侵入我們自己的顧客並破壞數十多年來我們為保護顧客（這當中包含了數千萬的美國公民）不被專業駭客及網路罪犯騷擾而發展的先進安全技術。而打造iPhone 強大加密系統的工程師團隊也很諷刺的被要求放寬加密機制好讓我們的顧客們暴露在危險之中。
我們找不到任何一家美國企業被強制將顧客推入險境的先例。多年來，密碼學家與國防專家一直不斷警告著放寬加密系統的危險性。這麼做只會傷害到善良守法且深信著像蘋果一樣保護著他們個資的企業的人民。罪犯以及不良份子仍舊受他們自行使用的加密工具保護著。
一個危險的先例
FBI 在未向美國國會詢問此作為的正當性下，引用了 1789 年訂立的【所有令狀法案】來辯解該行為的合理性。
政府要我們移除加密共能並在作業系統上加上後門，讓密碼能夠被非人為輸入。這讓 iPhone 能夠用「暴力解密法」藉由現代的電腦嘗試數千或數百萬種組合來達到輕鬆破解的目的。
政府的這項要求所帶來的含義讓人不寒而慄。如果政府能夠藉著【所有令狀法案】來讓解鎖你的 iPhone 變得更容易，他們將有能力去取得任何人的裝置中的資料。政府還可能更進一步的迫害你的隱私並要求蘋果打造一套監控軟體來攔截你的訊息、查看你的醫療紀錄或是財務資訊、追蹤你的位置，或甚至在你不知情的情況下啟用你手機中的麥可風及相機。
我們並不是輕易地駁回這項命令。我們認為有責任說出我們所見到美國政府如此踰矩的行為。
我們帶著對美國民主以及愛國的最深敬意來抵制FBI的要求。我們相信大家退回去好好想過這當中的含義會是好的。
我們依然相信 FBI 有著良好的初衷，但是政府強行要求我們在產品加上後門絕對大錯特錯。
最後，我們深怕這項要求已經威脅到政府理應去保護的：我們的民主以及自由。
提姆・庫克 Tim Cook
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