Belkin 啟動安全性召回計劃!受影響產品共有三款產品!如何全額退款流程一次看

美國消費型電子周邊品牌 Belkin 在美國正式宣布 召回 部份產品的安全計劃,引起全球使用者關注。這次事件主要與鋰電池過熱風險有關,雖然多數影響集中在海外市場,但台灣仍有部分型號需要留意。如果你手上剛好有這些產品,建議務必確認,避免安全疑慮。

2025 Belkin 召回 事件是什麼?

Belkin 官方最近發現,部分裝置的鋰離子電池組件可能會過熱,雖然機率很低,但是仍然可能造成起火風險。為了確保大家的使用安全,Belkin 決定全面召回三款產品。

  • Belkin DockKit 自動追蹤專業支架(MMA008)
  • Belkin BoostCharge USB-C PD 行動電源 20K (BPB002) *台灣未上市
  • Belkin BoostCharge USB-C PD 行動電源 20K (PB0003)*台灣未上市

符合條件的使用者,將全額退款(購買者需出示有效購買證明或序列號)。

Belkin 也強調,其它所有 Belkin 無線充電器、行動電源與周邊產品都不受影響。

台灣影響範圍:主要是 MMA008,兩款 PD 行動電源未上市

在台灣市場,正式銷售並涉及此次召回的產品主要是 MMA008(自動追蹤專業支架)

至於 BPB002 與 PB0003,台灣並沒有正式上市。不過如果你是國外購買,仍然能依照官方程序申請召回與退款。

無論是否購買自台灣通路,只要持有其中任一型號,都應立即停止使用,避免過熱造成風險。

台灣使用者召回操作步驟

如果你手邊持有其中任一型號,請依循以下步驟操作:

Step 1: 確認型號

請在裝置背面或側邊,找到型號標示,並確認產品型號為 MMA008、BPB002 或 PB0003。

若型號非以上三種,則不受影響,可正常使用。

Step 2: 找到序號或購買證明

找到產品序號購買證明。序號通常位於產品底部或貼紙標籤上,購買證明則要確認是否有妥善保存。

Step 3: 填寫 Belkin 官方召回表單

Belkin 官方召回表單:https://belkin.my.site.com/supportforms/zh-TW/product-recall-form

點擊上述連結,進入「召回申請表單」頁面,並在表單中填入官方所需的相關資訊,包含型號、序號、聯絡資訊、地區等等,提交之後,Belkin 官方將會進行審核申請資料,確認你的產品屬於召回範圍之後,將通知你下一步:退款、購物金或召回產品的處理方式。

如何安全處理 Belkin 召回產品?

  1. 停止使用:即使裝置功能看似正常,受影響的產品仍然停止使用,也不要再幫召回裝置進行充電。
  2. 遠離易燃物:請把產品放置於乾燥、陰涼處,遠離易燃物的地方。
  3. 勿丟一般垃圾桶或回收桶:請勿將受影響產品丟棄於一般生活垃圾、回收箱或零售店常見的標準電池回收箱。因行動電源等鋰離子產品,處理不當可能引發火災風險。
  4. 交由具備處理鋰電池資格的機構處理:請將受影響產品送至具備處理鋰離子電池資格的認證機構。建議聯繫當地有害廢棄物回收中心確認是否接收鋰電池裝置,送交前務必事先確認。

與台灣 Belkin 客服聯繫

如果對於召回內容、流程有任何問題,可直接與台灣 Belkin 客服聯繫:

  • 電話:0277436443
  • 服務時間:週一至週五  9:00 am – 5:30 pm 

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