蘋果推出全新「AppleCare One」 服務計劃

蘋果在稍早時間,正式宣佈推出一項全新的售後服務方案 AppleCare One,主打「一份方案、多裝置共享」,對於同時擁有 iPhone、iPad、Mac 或 Apple Watch 蘋果全家餐的使用者來說,這可能是一個能省錢又方便的選擇。這篇內容將幫大家整理 AppleCare One 服務計劃 與現行的 AppleCare+ 有何不同?購買 AppleCare One 有何限制。

總是錯過 AppleCare+ 加保期限?蘋果推出全新 AppleCare One 服務計劃 ,多裝置共享,一次搞定

你是不是常常買了新 iPhone 或 iPad,卻忙到忘了在 60 天內加保 AppleCare+?或是家裡的 Apple 裝置越來越多,結果每台都要單獨買保險,既貴又麻煩?蘋果最新推出的 AppleCare One 服務計劃,就是為了幫你解決這些困擾。

Apple 全球產品行銷副總裁 Bob Borchers 在新聞稿中表示

AppleCare One 建立於 AppleCare+ 值得信賴的基礎之上,延續同樣的可靠性,並讓你能更輕鬆地保護自己所愛且依賴的產品,如 iPhone、iPad 和 Apple Watch,兼顧簡單與超值。 

而這項新服務最大亮點就是「一份方案、多裝置共享」,讓你不再需要為每台裝置單獨投保。除了新購產品,連你手上已經使用了幾年的 Apple 裝置,只要還符合條件,也能隨時加入保障,讓保固管理更靈活、更省錢。

那跟現行的 AppleCare+ 相比,有何不同呢?

AppleCare One 和 AppleCare+ 有什麼不同?

傳統的 AppleCare+ 採用 「一台裝置,一份方案」,每一台 iPhone、iPad、Mac 都要分別購買,價格依機型不同而有所差異。而 AppleCare One 服務計劃 最大的特色,就是讓你用單一月費,最多同時保 3 台裝置,還能隨時加減受保產品,省下管理時間,也減少重複支出。

 

對於同時擁有 iPhone、iPad、Apple Watch、和 Mac 的人,AppleCare One 不僅更划算,保障內容也完整承襲 AppleCare+ 的所有優勢。

所以,以美國蘋果今年開始實施的 AppleCare+ 月付制費用來看,iPhone 16 Pro、iPad Pro(13 吋)以及 Apple Watch Ultra 各自購買 AppleCare+,每月要花大約 24.97 美元。

    • iPhone 16 Pro:每月 13.49 美元(含竊盜與遺失保障)
    •  iPad Pro(13 吋):每月 8.49 美元
    • Apple Watch Ultra:每月 2.99 美元

相較之下,AppleCare One 服務計劃每月只需 19.99 美元,就能一次保這三台裝置,省下每月超過 5 美元,還能隨時新增或移除受保產品(每多一台裝置每月加 5.99 美元),對於同時擁有多台 Apple 產品的人來說相當划算。

AppleCare One 服務計劃 詳細內容

❶ 價格與裝置數量

  • 基本月費 19.99 美元,可同時保障最多 3 台 Apple 裝置,不限類型(例如 iPhone、iPad、Mac 混搭都行)。
  • 超過 3 台時,每多一台裝置需額外支付 5.99 美元/月
  • 所有受保裝置必須綁定在同一個 Apple 帳號

❷ 裝置類型與年齡限制

可加入的裝置:

  • iPhone、iPad、Mac
  • Apple Watch
  • Apple Vision Pro(一次只能涵蓋 1 部)
  • Apple 品牌耳機(如 AirPods、Beats by Dre)

產品年齡限制:

  • 裝置必須是購買未滿 4 年
  • 必須是購買未滿 1 年

不在保障範圍的情況:

  • 無法涵蓋 第三方配件(例如非 Apple 鍵盤、耳機或充電器)
  • 無法涵蓋 超過年限的舊裝置
  • 無法涵蓋 未綁定 Apple 帳號 的產品
  • 錶帶、鍵盤或 Apple Pencil 單獨遺失無法申請竊盜/遺失理賠

❸ 配件保障限制

只有部分 Apple 配件可以獲得保障,且條件有限:

  • iPad :一支 Apple Pencil(或 Apple Pencil Pro)與一個 Apple 品牌 iPad 鍵盤
  • Apple Watch :僅同盒附贈的錶帶受保,Hermès 錶帶(除同盒附贈的運動型錶帶)不在保障範圍
  • Apple Vision Pro:僅涵蓋原裝電池,不包括額外購買的電池,也不涵蓋第三方或額外配件(如處方鏡片)

❹ 加保時間與條件

  • 新購裝置:購買時,或購買後 60 天內,可透過 Apple Store、Apple Store App,或 iPhone/iPad/Mac 的「設定」App 直接加入。
  • 舊裝置:購買 未滿 4 年 的 Apple 產品(耳機需未滿 1 年),狀況良好綁定 Apple 帳號,就能隨時加保,不需要受限 60 天期限,但可能需經過 Apple 的診斷檢測。

❺ 推出時間與適用地區

AppleCare One 服務計劃於 2025 年 7 月 24 日正式推出,不過僅在美國推出,其他地區(包括台灣)尚未開放購買。

❻ 保障內容

承襲 AppleCare+ 的核心保障:

  • 無限次意外損壞維修(如摔落、潑灑)
  • Apple 專家 24/7 全天候技術支援
  • Apple 認證的快速維修服務
  • 電池低於 80% 原始容量可免費更換
  •  竊盜與遺失保障:擴大至 iPad 和 Apple Watch,不再僅限於 iPhone。

❼ 相關問題

① 我可以將家人的裝置加入我的 AppleCare One 方案嗎?
AppleCare One 方案可涵蓋與訂閱者相同 Apple 帳號下的裝置。

② 哪些產品和方案包含竊盜與遺失保障?
AppleCare+(含竊盜和遺失保障)和 AppleCare One 方案,均包含針對 iPhone、iPad 和 Apple Watch 的竊盜和遺失保障。

③ 如果我的裝置遺失或被竊,我該怎麼做?
若您的 iPhone、iPad 或 Apple Watch 遺失或被竊,可以提交理賠申請。蘋果會將替換裝置寄送給您,無法於門市領取。若您在旅途中遺失 iPhone,蘋果可將替換裝置寄送至提供竊盜與遺失服務的任何國家。

總結

如果你只有一台 iPhone,AppleCare+ 依舊比較單純,但只要你手上有兩台或以上的 Apple 裝置,AppleCare One 的推出,就是希望可以為了多個蘋果裝置的使用者,提供一個可以用更彈性、更便宜的保護方案。

不過,目前這個全新的 AppleCare One 服務計劃僅限美國,所以台灣也還不支援。蘋果尚未公布 AppleCare One 擴展至其他地區的計畫,未來是否在全球推廣,值得持續關注。

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